Regulamin hurtowni

Hurtownia Internetowa Centreo działająca pod adresem www.centreo.pl, prowadzona jest przez Centreo s.c. z siedzibą w Wólce Kosowskiej, ul.polna 9a , zwana w dalszej części regulaminu „Centreo”. Regon numer: 060494366. NIP: numer 8252127075.

Dla klientów

1. Centreo prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sieci Internet. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do serwisu.

3. Płatności.

Po zakupie prosimy o wpłata 30 % zaliczki za zamówienie. Po zaksięgowaniu zaliczki zamówienie jest kompletowane i przygotowywane do wysyłki. Po skompletowaniu i przygotowaniu towaru Klient wpłaca pozostałą należność.

4. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od czasu potrzebnego na skompletowanie wszystkich produktów w zamówieniu.  

5. Po skompletowaniu zamówienia do Kupującego zostaje wysłane powiadomienie e-mailem zatytułowane „zamówienie czeka na wpłatę” . Po otrzymaniu powiadomienia Kupujący wpłaca pozostałą kwotę za zamówiony towar. Po dotarciu pełnej kwoty za zamówienie Centreo wysyła towar do Klienta. Przewidywany czas dostawy - zależy od dostawców

6. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy.

7. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany.

8. Jeśli cały zamówiony przez Kupującego towar okaże się już niedostępny wówczas zamówienie zostaje anulowane, a Klient otrzyma zwrot wpłaconej zaliczki.

9. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych taką formą sprzedaży.

10. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i nie uwzględniają podatku VAT. Przy każdym produkcie podana jest odpowiednia stawka podatku VAT. Ceny podane przy towarach nie są wiążące w chwili złożenia zamówienia przez Klienta. Centreo zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty hurtowni internetowej, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach hurtowni bądź wprowadzania w nich zmian.W przypadku zmiany ceny produktu w złożonym zamówieniu przez Klienta, Klient ma prawo do rezygnacji z zakupu tego produktu. W przypadku wzrostu cen we wszystkich zamówionych przez Klienta produktach, Klient ma prawo anulowania zamówienia i otrzymania zwrotu zaliczki.

11. Należność za zamówione towary Kupujący reguluje przelewem bankowym na konto Centreo.
Nr konta bankowego Centreo:
Bank WBK S.A.
51109016940000000112249487  

12. Zamówiony towar wysyłany jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS lub za pomocą własnego transportu Centreo. Koszt dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej wynoszą: 19,00 zł za pierwszy karton i 6 zł za każdy następny karton. W przypadku zamówienia znacznej wielkości, tj. powyżej 120 kartonów, koszty wysyłki ustalane są indywidualnie.  

13. W momencie potwierdzenia przez Kupującego wysłanego przez niego zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy SPRZEDAJĄCYM, a KUPUJĄCYM. Przez potwierdzenie zamówienia rozumie się wpłatę zaliczki na konto Centreo należnej kwoty wynikającej z zamówienia. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu.   Centreo zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy sprzedaży w wypadku braku towaru występującego w zamówieniu. Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).

14. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. 

15. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.    

16. Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w hurtowni internetowej Centreo, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy Klient naszej hurtowni ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.     

17. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres :

Centreo s.c.
ul. Polna 9A
05-552 Wólka Kosowska

Centreo nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Centreo zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w hurtowni towary.

W przypadku reklamacji klient jest zobowiązany do przesłania reklamowanego towaru na koszt własny wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym lub pisemnym oświadczeniu zawierającym: dane reklamującego – imię, nazwisko, dokładny adres, datę nabycia towaru, dokładnie opisaną wadę oraz okoliczności jej powstania, żądania reklamującego, fakturę.

Wszelkie towary polskie oraz włoskie objęte są 2 letnią gwarancją producenta, natomiast towary pochodzenia chińskiego gwarancją 3 miesięczną.
 
18. Wymiany i zwroty. Kupujący nie ma możliwości zwrócenia zakupionego i otrzymanego już towaru lub wymienienia go na inny towar.